Yaklaşık 1,5 yıldır otelinizde konaklıyorum. Son zamanlarda gözle görülür bir kalite düşüşü mevcut, bununla ilgili düzenleme yapma yoluna gidildiğini de görüyorum. Yeni bir müdür alınmış, umarım iyi olur. Müdür beyin öncelikli hedefi otelin eksikliklerinin giderilmesi olmalı. Odalardaki, özellikle banyolardaki eksikler, daha sonra kahvaltı çeşiti vs. bu tarz eksiklikler düzeltildiğinde emin olun her şey daha güzel olacaktır. Şuan için buraya ağırlıklı olarak pazarlamacılar gelmekte ve gelen insanlarda emin olun ki personelin yakın alaka ve güler yüzünden gelmektedir. Bunu bütün içtenliğimle söylüyorum. Sanmayınız ki personellerin böyle bir talebi oldu da ben onların yönlendirmesi doğrultusunda bunları yazıyorum. Kesinlikle hayır, tamamı ile kendi düşünce ve fikirlerim. Mevcuttaki personeliniz inanın ki seyahatim boyunca kaldığım diğer 5 otelin içindeki en iyi personel.